El Observatorio Digital advierte que no planear el destino de cuentas en línea puede derivar en suplantación de identidad, fraudes y pérdida de información personal.
Cancún, 26 de marzo.- El coordinador del Observatorio Digital, Fernando Pérez, advirtió sobre la necesidad de que las personas reflexionen y gestionen sus redes sociales y cuentas digitales ante la posibilidad de fallecimiento, ya que la información que permanece en internet puede ser utilizada para fraudes o suplantación de identidad.
Señaló que actualmente la mayoría de las personas cuenta con una identidad digital construida a lo largo de los últimos años, la cual refleja su vida personal, profesional y social, pero pocas veces se piensa en qué ocurrirá con esa información cuando el usuario ya no esté.
En entrevista con Radio Fórmula, explicó que esta huella digital puede convertirse en un riesgo si no se administra correctamente, debido a que terceros podrían utilizar imágenes, videos o audios para engañar a familiares, pedir dinero o acceder a información privada mediante herramientas tecnológicas e inteligencia artificial.
Redes sociales con protocolos, pero con limitaciones
El especialista detalló que algunas plataformas digitales cuentan con mecanismos para gestionar cuentas de personas fallecidas, como la posibilidad de convertir perfiles en memoriales o permitir que un familiar solicite su eliminación mediante documentación oficial.
Sin embargo, aclaró que no todas las redes sociales tienen protocolos claros, lo que puede complicar el acceso o la gestión de cuentas, especialmente cuando no se dejó previamente autorizada a una persona de confianza.
Indicó que en muchos casos los familiares no pueden acceder a mensajes privados ni contraseñas, y los trámites pueden prolongarse debido a los procesos internos de las plataformas.
Cuentas digitales también forman parte del legado
Pérez subrayó que las redes sociales no sólo contienen recuerdos personales, sino también información profesional, proyectos, marcas personales e incluso ingresos económicos en plataformas que monetizan contenido.
Añadió que, además de las redes, existen otras cuentas digitales relevantes como plataformas laborales, servicios financieros, aplicaciones bancarias o trámites fiscales, que también requieren una planificación para evitar problemas legales o administrativos.
Por ello, consideró necesario que las personas realicen una revisión de sus perfiles digitales, identifiquen las cuentas que poseen y definan qué desean que ocurra con ellas en el futuro.
Recomiendan planificar el destino de las cuentas
El coordinador del Observatorio Digital recomendó hacer una auditoría de perfiles en línea, elegir a una persona de confianza para gestionar las cuentas o dejar instrucciones claras sobre su eliminación o conservación.
También sugirió incluir la gestión de redes sociales en testamentos o documentos legales, especialmente en casos donde las cuentas generen ingresos o formen parte de una actividad profesional.
Finalmente, llamó a la población a asumir una responsabilidad digital y pensar en el legado que dejarán en internet, ya que la identidad en línea puede permanecer activa durante muchos años después de la muerte si no se toman decisiones anticipadas.
