Acotur estima una recuperación de al menos 10 puntos porcentuales durante noviembre y diciembre, impulsada por programas de fidelización y referidos.
Por Alejandro García > Quequi
Cancún. Los clubes vacacionales y desarrollos de tiempo compartido del Caribe Mexicano prevén un repunte de al menos 10 puntos porcentuales en su ocupación durante noviembre y diciembre, luego de operar entre 50 y 60% tras un septiembre y un octubre complicados para el sector, por lo que reforzarán sus programas de fidelización y de referidos con la meta de alcanzar entre 70 y 80% al cierre del año, informó en entrevista Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur).
Atribuyó la expectativa de recuperación a la base de socios que regresa de manera recurrente a sus propios desarrollos y a los programas de referidos que impulsan los clubes afiliados.
Explicó que estas iniciativas tienen dos objetivos: que los socios viajen con mayor frecuencia al destino y que incorporen a nuevos clientes de su entorno, como familiares, amigos y compañeros de trabajo.
La dirigente precisó que el porcentaje corresponde únicamente al segmento de clubes vacacionales, por lo que no es equiparable con el indicador que reporta la hotelería en general, cuya medición se realiza con parámetros distintos.
Sobre la meta para el último bimestre, estimó que el incremento mínimo sería de 10 puntos porcentuales y consideró que llegar a niveles de entre 70 y 80% representaría un resultado positivo para la industria.
