Buscan reubicar vuelos y paquetes.
Por Blanca Silva > Quequi
Cancún. En medio de los adeudos que dejo Magnicharters con diversos hoteles de Cancún, la Secretaría Federal de Turismo (Sectur) dio a conocer la activación de una mesa de coordinación con representantes de agencias de viajes, operadores de paquetes turísticos, cadenas hoteleras y otras aerolíneas comerciales para explorar alternativas que permitan dar continuidad a los servicios turísticos comprometidos en la medida de lo posible de cara a la temporada vacacional de verano.
Además, se trabaja también en la reubicación de pasajeros con otras aerolíneas o proveedores, así como en la coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para la presentación de quejas, reclamaciones y procedimientos conciliatorios, procedimiento que se hará extensivo a los vendedores de paquetes como proveedores intermediarios afectados, documentando los contratos con Magnicharters y montos no recuperados.
La estrategia busca que las agencias informen a sus clientes que la causa del incumplimiento deriva de una decisión unilateral de la aerolínea, debidamente documentada por la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) y la Secretaría de Infraestructura Comunicaciones y Transportes (SICT), al reconocer que las son un pilar fundamental de la política turística nacional y la Sectur está comprometida con su estabilidad y fortalecimiento.
